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자주 묻는 질문

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제목 [교환/반품] 교환&반품은 어떻게 하나요?
작성자 푸르네마트 (ip:)
  • 작성일 2016-04-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 773
평점 0점


교환은 물건을 받으시고 3일안에 고객센터로 연락주시거나 상품문의 게시판에 글을 남겨주시면 담당자분께서
확인하는대로 회수요청을 해드리고 있습니다.
또한 택배사로 전화하셔서 회수요청을 해주시면 택배기사분이 집으로 방문하셔서 일을 진행해주십니다.

회수요청 접수한 날로부터 3일이내에 택배기사분이 방문하실텐데요,
교환비용 5000원을 입금하신 후

교환하실 제품을 박스안에 넣어서 보내주세요,

 

반품은 물건을 받으시고 3일안에 고객센터로 연락주시거나 상품문의 게시판에 글 남겨주시면 담당자분께서
확인하는대로 회수요청을 해드리고 있습니다.

전과 동일하게 택배사에 전화하셔서 회수요청 하시면 택배기사분이 집으로 방문하신답니다.

회수요청 접수한 날로부터 3일이내에 택배기사분이 방문하실텐데요,
반품비용 2500원을 입금하신 후에

환불 받으실 계좌번호를 고객센터나 상품문의 게시판을 통해서 남겨주시면 됩니다.
반품 주소는 아래 홈페이지 하단을 참고해주시면 감사하겠습니다.

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